Polityka Jakości Klimas Wkręt-met
Polityka jakości Klimas Wkręt-met wynika z przyjętej strategii utrzymania i doskonalenia wysokiego poziomu jakości obsługi klienta i oferowanych towarów. Naszym celem nadrzędnym jest dotarcie z dobrym wyrobem do jak największej rzeszy klientów, których zadowolenie z towaru i profesjonalna obsługa są wyznacznikiem naszego sukcesu. Zadowolenie klienta chcemy osiągnąć poprzez podnoszenie jakości obsługi w połączeniu z niskimi cenami i stale zwiększajacą się ofertą. Drogą do osiągnięcia takich celów jest nieustanne doskonalenie procesów z nimi związanych.
NAJLEPSZY I NAJWIĘKSZY PRODUCENT TECHNIK ZAMOCOWAŃ W POLSCE I EUROPIE TO HORYZONT NASZYCH DZIAŁAŃ
Każdy pracownik Wkręt-met Klimas jest odpowiedzialny za jakość i rozumie wynikające z tej odpowiedzialności wymagania. Poznał zadania i cele firmy oraz swoją rolę w ich realizacji, zna Politykę Jakości firmy i pracuje nad jej wypełnieniem. Głównymi kierunkami polityki jakości w osiąganiu celów są:
-
przyjęcie, że poziom jakości kształtuje nasz klient, a co za tym idzie wnikliwie rozpoznane wymagań klienta oraz wymagań prawnych i ich spełnienie;
-
świadome założenie uzyskiwania wysokiej jakości obsługi klienta;
-
realizacja zasady „dobrze za pierwszym razem” w powiązaniu z zasadą świadomej samokontroli na każdym stanowisku pracy;
-
zamawianie materiałów i usług u sprawdzonych i uznanych dostawców;
-
stałe doskonalenie kwalifikacji całej załogi;
-
dokonywanie okresowych przeglądów systemu zarządzania, auditów i monitorowanie działań korygujących;
-
ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością opisanego w Księdze Jakości Klimas Wkręt-met poprzez realizację celów. |